AI-tjänsternas framtid: Fragmentering, förädling eller förfall?

Det är svårt att hinna blinka innan ytterligare en AI-tjänst dyker upp i flödet. Ett nytt skrivverktyg, en “intelligent” e-postassistent, en smart AI-analytiker för dina dashboards och alla bygger på samma fundament: GPT, Claude eller Mistral. I takt med att kostnaden för att lansera något minskat, har antalet produkter ökat explosionsartat.

Men i det här landskapet av till synes oändliga valmöjligheter väcks frågan: Hur många AI-tjänster kommer det egentligen finnas plats för? Och kanske viktigare: vilka av dem kommer att överleva?

“Everyone is building wrappers. Very few are building moats.”

Alex Banks, Moonfire Ventures

En marknad i överflöd

Vi ser just nu ett scenario som påminner om dotcom-eran: enorm entusiasm, snabba MVP:er, höga värderingar – men låg differentiering. Många av de AI-tjänster som lanseras är så kallade wrappers, alltså gränssnitt runt en redan existerande LLM (Large Language Model). De förlitar sig på att ChatGPT, Claude eller andra gör det tunga jobbet i bakgrunden.

I praktiken betyder det att många av dessa tjänster saknar unika konkurrensfördelar. Det finns tusentals AI-copyverktyg, men få som kan visa på verklig innovation, unik datakälla eller teknik utöver promptdesign. Fråga vår copy Mike. Han har testat massa olika och är mest; "meh" kring skillnaderna. Same shit, different name. Ungefär.

“There are more pitch decks than products right now.”

Sarah Guo, Conviction VC

Konsolidering är oundviklig

Om utvecklingen fortsätter i den här takten är det osannolikt att marknaden kan bära tusentals separata AI-verktyg för varje nisch. Företag och användare kommer börja tröttna på att växla mellan verktyg, separata inloggningar och fragmenterade arbetsflöden.

Vi ser redan nu tydliga signaler om konsolidering:

  • Microsoft integrerar AI i Office-paketet (Copilot).
  • Google bygger Gemini direkt in i sina tjänster.
  • OpenAI adderar egna verktyg, plugins och webbläsare direkt i ChatGPT.

Det pekar mot en framtid där de mest använda AI-tjänsterna inte är fristående appar, utan integrerade funktioner i befintliga arbetsmiljöer.

“The market won’t reward you for being first. It will reward you for being essential.”
– Matt Shumer, Otherside AI

Specialisering är fortfarande en väg framåt

Det betyder dock inte att alla små AI-tjänster är dömda att gå under. Tvärtom finns det starka argument för vertikalt specialiserade lösningar – så länge de bygger på:

  • Unik data (ex: juridisk, medicinsk, branschspecifik),

  • En tydlig användarnytta som inte täcks av generalister,

  • En betalningsvilja från målgruppen.

Ett exempel är Harvey, en AI som tränas specifikt för advokatbyråer. Den konkurrerar inte med ChatGPT – den fyller ett konkret hål i en bransch med höga krav och höga marginaler.

“We’re not short on AI products. We’re short on AI products people actually want to pay for.”
– Ben Tossell, Ben’s Bites

Fyra scenarier för framtiden

Hur kan AI-marknaden se ut om 3–5 år? Här är fyra möjliga scenarier:

  1. Konsolidering & integration:

    De stora vinner. Majoriteten av användarna arbetar i Microsoft Copilot, Google Workspace + Gemini, Notion AI etc.

  2. Nischade proffsverktyg dominerar B2B:

    Specialiserade AI:er vinner i professionella sammanhang: t.ex. juridik, redovisning, arkitektur, medicin.

  3. Öppen ekosystem-modell:

    Plattformar som Hugging Face och ChatGPTs GPT Store möjliggör att mindre aktörer kan leva som plugins/moduler i större system.

  4. Backlash & reglering:

    EU, USA och Kina inför hårdare krav på AI-verktyg. Många små aktörer läggs ned då de inte klarar compliance.

Slutsats: AI-marknaden behöver färre appar – men bättre idéer

Vi står inte inför en framtid med 10 000 AI-tjänster. Vi står inför en framtid med 10 AI-tjänster du använder dagligen – och kanske 2–3 riktigt nischade verktyg du väljer att betala för.

För dig som bygger, investerar eller bara försöker välja rätt verktyg: framtidens vinnare är inte den som bygger först – utan den som löser ett verkligt problem på ett sätt ingen annan gör.

Och kanske är det precis det framtidens AI-marknad kokar ner till: inte fler tjänster, utan smartare användning.

Senaste artiklarna

Den ultimata guiden till HubSpots livscykelfaser

Vill du få bättre koll på hur leads rör sig genom hela kundresan, från första kontakt till lojal...

Så använder du dina HubSpot Credits på bästa sätt

Missa inte dina HubSpot Credits - så använder du dem smart för AI och köparavsikt. Många...

Varför B2B-företag bör genomföra en HubSpot-audit

HubSpot är en kraftfull plattform för marknadsföring, sälj och kundtjänst, men många B2B-företag...