Vad är HubSpot? Smart CRM, hubbar och AI förklarat
HubSpot är en kundplattform med Smart CRM, sex hubbar och AI-agenter. Här är vad som ingår 2026, vilka namn som bytts och vem HubSpot passar för.
Rätt HubSpot-partner är den som har gjort ungefär det ni ska göra, i ungefär er storlek, och som ni har lust att prata med varje vecka i ett år. Partnernivån hjälper dig att sortera bland byråerna. Den väljer inte åt dig. Här går vi igenom hur HubSpots partnernivåer fungerar, vad de faktiskt mäter och vilka frågor du ska ställa innan ni skriver på.
Välj en partner med dokumenterad erfarenhet av projekt som liknar ert och ett team ni kommer att jobba direkt med.
I Sverige finns HubSpot-partner på alla nivåer, från mindre specialister till nordiska och internationella byråer med kontor i flera länder. Ett industribolag som ska koppla HubSpot mot affärssystemet behöver erfarenhet av integrationer och datamodeller. Ett SaaS-bolag som vill få ordning på sin pipeline behöver någon som förstår säljprocesser och rapportering.
Skriv därför ner vad ni ska uppnå, vilka system HubSpot ska prata med och hur mycket ni vill göra själva efter lanseringen. Då blir det lättare att skilja relevanta partner från dem som bara har en snygg webbplats.
Gold, Platinum, Diamond och Elite skiljer sig i hur mycket affärer partnern gör tillsammans med HubSpot och hur många kunder partnern förvaltar. Ju högre nivå, desto större volym på HubSpot.
HubSpot räknar nivåerna i poäng. Poängen kommer från de licenser partnern har sålt tillsammans med HubSpot och de kunder partnern förvaltar. Varje nivå har en lägsta gräns, och HubSpot ser över nivån löpande: en partner kan gå upp en nivå varje månad och flyttas ner två gånger per år.
Gold
Vad HubSpot kräver
Partnern har sålt eller förvaltar HubSpot-licenser och har certifierad personal.
Vad det säger dig
Kan vara en mindre byrå, en nischad specialist eller en nyare partner.
Platinum
Vad HubSpot kräver
Mer affärer tillsammans med HubSpot och fler kunder att förvalta än på Gold.
Vad det säger dig
Stadig volym på HubSpot och en etablerad kundbas.
Diamond
Vad HubSpot kräver
Betydligt större volym, och kunderna ska i hög grad stanna kvar.
Vad det säger dig
Stor volym och kunder som stannar länge.
Elite
Vad HubSpot kräver
Den största volymen, höga krav på att kunderna stannar kvar, många certifieringar och en inbjudan från HubSpot.
Vad det säger dig
Den högsta nivån, med den största volymen på HubSpot.
Brave är i dagsläget Platinumpartner. Detta är en förenklad sammanställning. Källa: HubSpot, How tiers work. HubSpot justerar kraven regelbundet.
Nivån mäter volym och hur väl kunderna stannar. Den mäter inte om byrån har gjort en integration mot ert affärssystem, om den kan er bransch eller om senior personal sitter med i ert projekt efter säljmötet.
Stora partner kan erbjuda bredd och kapacitet. Hos en mindre partner kan beslutsvägarna vara kortare och teamet mindre. Vilket som passar beror främst på hur mycket ni vill driva själva.
Med en stark intern projektledare räcker ofta en partner som levererar specialistkompetens. Ska partnern ta hela ansvaret, inklusive förändringsledning, väger kapacitet tyngre.
Gå till HubSpots partnerkatalog. Där visar varje partnerprofil nivå, kontorsorter, språk, certifieringar och omdömen från kunder.
Katalogen går att filtrera på bland annat land, tjänst, bransch och nivå. Läs omdömena, men titta också på hur många de är och hur gamla de senaste är. Ett snittbetyg på 5 av 5 från tre omdömen säger mindre än ett något lägre snitt från femtio. Tänk också på att profilen fylls i av partnern, medan nivån sätts av HubSpot.

Ta med de här frågorna till första mötet. De får byrån att visa hur den arbetar i praktiken:
Svaret på fråga fem ska vara enkelt att förstå. Er organisation ska vara superadministratör i portalen och veta vem som står på licensavtalet med HubSpot, så att ni kan byta partner utan att börja om.
En offert som är mycket billigare än alla andra är värd att granska närmare. Att en partner kan komma igång snabbt är däremot inget minus, så länge det finns en plan för hur arbetet förfinas i efterhand.
Ett problem att se upp med är att offerten hoppar över det tråkiga: kartläggning, datastädning och utbildning. Då blir HubSpot snabbt ett nytt ställe där gamla dubbletter bor. Andra signaler att lyssna efter är att säljaren inte kan svara på vem som gör jobbet, att referenserna bara är logotyper utan kontaktpersoner och att avtalet låser er till en viss partner för licensen. Var också försiktig med löften om AI-agenter innan någon har tittat på er data. AI i HubSpot fungerar ungefär lika bra som informationen den får jobba med. Mer om det finns i vår guide om datakvalitet i HubSpot vid implementation.
Kostnaden beror på hur mycket som ska göras: ambition, omfattning och hur mycket arbete ni gör själva. En avgränsad onboarding av en hub kostar betydligt mindre än en implementation med integrationer, migrering och flera team.
Jämför därför offerter på innehåll och inte bara på slutsumma. Be byråerna dela upp priset i faser, till exempel kartläggning, konfiguration, migrering, integrationer, utbildning och löpande stöd. Licenserna är en egen kostnad vid sidan av arvodet, så fråga också vem som står på licensavtalet. Hur vi själva prissätter finns på vår prissida, där ni också kan beställa vår prisguide.
Brave Agency är en HubSpot Platinum Partner med kontor i Göteborg och Borås. Samma seniora konsult följer ert arbete från strategi till uppföljning och leder även utveckling och integrationer.
Licensavtalet tecknar ni alltid direkt med HubSpot, och vi fakturerar inga licenser. Vi är gärna med på er sida när ni förhandlar pris och nivå, så att ni får en nivå som passar i dag och går att växa in i.
I HubSpots partnerkatalog har vi i snitt 5 av 5 från nio kundomdömen (november 2026). Vi är också medlemmar i AMIN Worldwide, ett nätverk av oberoende byråer i 31 länder. Vill du veta hur vi lägger upp ett samarbete finns det på sidan om HubSpot-byrå i Sverige.
Välj den Platinum-partner som har gjort projekt som liknar ert och vars team ni kommer att jobba med direkt. Jämför referenser från er bransch, hur arbetet läggs upp efter lanseringen och vem som äger portalen. Nivån visar att partnern har volym på HubSpot, men passformen avgör du genom samtal och referenser.
Nivåerna bygger på hur mycket affärer partnern gör tillsammans med HubSpot och hur många kunder partnern förvaltar. På Diamond och Elite krävs också att kunderna i hög grad stannar kvar, och Elite kräver dessutom många certifieringar och en inbjudan från HubSpot.
Nej, inte för alla. En Elite-partner har större volym och ofta fler specialister, vilket kan passa stora och internationella projekt. En Platinum- eller Gold-partner kan passa bättre om ni vill ha ett mindre team och korta beslutsvägar. Erfarenhet av projekt som liknar ert väger tyngre än nivån.
Sök upp byrån i HubSpots partnerkatalog. Där står nivån på profilen tillsammans med certifieringar, kontorsorter och kundomdömen. Nivån sätts av HubSpot och kan ändras varje månad uppåt och två gånger per år nedåt.
Det beror på ambition, omfattning och hur mycket ni gör själva. En avgränsad onboarding kostar mindre än en implementation med migrering och integrationer. Be om ett pris uppdelat i faser så att offerterna går att jämföra, och fråga vem som står på licensavtalet med HubSpot. Hur vi prissätter finns på brave.se/priser.
Ja. Se till från början att er organisation är superadministratör i portalen och vet vem som står på licensavtalet med HubSpot. Be också om dokumentation av integrationer och automatiseringar. Då kan en ny partner ta över utan att ni behöver bygga om.
Har du två eller tre partner kvar på listan, ta med frågorna ovan till nästa möte och be om en referens från ett projekt som liknar ert. Vill du ha ett samtal med oss om ert läge, boka en tid med oss. Vi har högt i tak i de samtalen och lovar inte sådant vi inte kan leverera. Om vi inte är rätt partner för er säger vi det.
HubSpot är en kundplattform med Smart CRM, sex hubbar och AI-agenter. Här är vad som ingår 2026, vilka namn som bytts och vem HubSpot passar för.
Vi tar en titt på trender inom marketing technology för 2023. Naturligtvis snackar vi AI, men vad mer finns i horisonten? Läs mer i vår artikel.
Är AI din vän eller fiende – sett från en copywriters perspektiv. Hur ska vi närma oss AI i framtiden och hur kommer den att påverka vår yrkesroll?