HubSpot är en kraftfull plattform för marknadsföring, sälj och kundtjänst, men många B2B-företag använder bara en bråkdel av dess potential. En HubSpot-audit hjälper dig förstå var ni står idag och vilka steg som tar er vidare. Här går vi igenom varför en audit är viktig, vanliga utmaningar och vad du bör se över.
Vanliga utmaningar i HubSpot och hur de påverkar tillväxten
Att använda HubSpot kan vara en riktig game changer, men utan rätt struktur dyker det snabbt upp problem. Dessa är några av de vanligaste:
- Datahygien: Dubbelposter, felaktiga eller inaktuella kontakter gör att allt från rapporter till kampanjer blir missvisande.
- Ineffektiva workflows: Automatiseringar som inte är optimerade skapar mer jobb än de sparar och leads riskerar att tappas bort.
- Brist på rapportering: Utan tydliga rapporter blir det svårt att veta vad som fungerar och vad som inte gör det.
- Osäkra integrationer: Integrationer som inte är korrekt konfigurerade leder till datafel och onödiga hinder.
- Missade möjligheter. HubSpot uppdateras kontinuerligt och över tid kan det vara svårt att sätta sig in i viktiga uppdateringar som kan påverka både arbetssätt, effektivitet och resultat.
Varför datahygien är avgörande
Korrekt data är grunden för att HubSpot ska ge affärsnytta. När datan är rörig påverkar det både effektivitet och kundupplevelse.
- Noggrannhet: Fatta beslut baserade på verkliga insikter.
- Effektivitet: Låt teamet jobba snabbare med rätt data.
- Kundupplevelse: Skapa relevanta och personliga upplevelser för leads och kunder.
Så påverkar ineffektiva workflows din ROI
Workflows ska förenkla, men fel inställda flöden kan tvärtom bromsa din tillväxt:
- Missade affärer: Leads tappas bort när uppföljning inte sker i tid.
- Mindre produktivitet: Dåliga flöden skapar extra manuellt arbete.
- Dålig kundupplevelse: Irrelevanta automatiska utskick riskerar att skada varumärket.
Rapportering – nyckeln till insikt och optimering
HubSpots rapportfunktioner är kraftfulla men ofta underutnyttjade. Rätt rapportering ger:
- Insikt: Se vilka kampanjer och flöden som presterar bäst.
- Optimering: Justera strategier baserat på verkliga data.
- ROI: Lägg resurser där de ger bäst resultat.
Så undviker du fallgropar med integrationer
Rätt integrationer stärker hela din tech-stack, men de måste sättas upp på rätt sätt. När de fungerar ger de:
- Sömlös dataöverföring: Mindre risk för fel och dubbelarbete.
- Centraliserad information: Allt på samma ställe ger en tydligare helhetsbild.
- Automatisering: Slipp manuella moment och frigör tid för teamet.
Vad en HubSpot-audit bör innehålla
En audit är en strukturerad genomgång av din portal för att se vad som fungerar och vad som kan bli bättre. Viktiga områden är:
- Kontakter och data: Korrekt och uppdaterat enligt GDPR.
- Pipelines och deals: Logiska och effektiva processer.
- Formulär och landningssidor: Optimerade för konvertering.
- Listor och segmentering: Smart uppdelning för målgrupper.
- Workflows och automatisering: Effektiva flöden utan överlapp.
- Dashboards och rapporter: Insiktsfulla och användbara.
- Integrationer: Stabilt och säkert mellan system.
- Content och SEO: Innehåll som driver trafik och leads.
- Funktionsinventering: Sammanställning av oanvända funktioner och vad de kan erbjuda.
Så hjälper en audit dig att växa
En välgjord audit gör stor skillnad. Några effekter du kan räkna med är:
- Kortare säljcykler: Snabbare uppföljning och effektivare flöden.
- Fler kvalificerade leads: Bättre data och segmentering.
- Tydligare insikter: Bättre rapportering och beslutsunderlag.
- Högre nyttjandegrad. Effektivare processer och fler möjligheter.
- Mer skalbarhet: Integrationer och processer som håller över tid.
Nästa steg för dig som vill få ut mer av HubSpot
Känner du igen dig i några av utmaningarna? Då är det hög tid att reflektera över hur du använder HubSpot idag. Börja enkelt med att utvärdera själva och ta hjälp av en partner om du vill ha en strukturerad genomlysning och en konkret plan för förbättring. Ju tidigare du får koll, desto snabbare kan du växla upp affärsnyttan.
Vill ni komma igång med en HubSpot-audit?
Boka ett möte med oss idag.